金蝶EAS-CRM广告媒体业再添新彩
日期：2018-03-05
蝶继上海红灯笼、广州新快报之后的又一家大型广告业客户，进一步奠定了金蝶EAS-CRM在广告媒体行业的领先地位。 上海嘉美广告有限公司成立于2000年，成立之初即跻身为上海广告公司百强，2002年营业额近3000万元，2003年目标营业额逾亿元。嘉美公司作为多家知名企业品牌广告代理，同时与上百家全国媒体有业务往来，并全权代理解放报业集团《新闻晚报》、东广FM103.7经典音乐频率广告业务。嘉美公司未来3-5年的规划是大力发展品牌代理业务、组建传媒集团以及新兴业务。 嘉美公司拥有高素质的客户服务团队和一流的市场策划人员，为企业的迅速发展建立了强有力的市场平台，但是客户信息量庞大，作业流程涉及的协同队伍众多、流程复杂，目前大部分工作都是手工作业，时效性差，更有可能出现差错。公司管理层希望及时知道行动、成果及存在的问题。尤其对广告行业来说，客户资源是公司非常宝贵的资产，谁更了解客户，更好的满足客户，谁就能获得更好地发展。为支撑公司的发展战略，在激烈的市场竞争中更好的赢得客户、留住客户，进一步提升公司的核心竞争力，依靠传统的客户管理方式和手段已经难以满足嘉美公司对客户精细化和个性化服务的管理要求，建立公司集中、统一的“以客户为中心”的信息化营销管理平台便成为公司快速扩张发展的有力武器，并以此完善公司内部管理，加速信息流转速度，拥有更多的客户、占有更大的市场份额，使公司在未来竞争中处于领先地位。 CRM实施之后，嘉美公司将通过CRM系统平台进行客户信息的集中管理，建立完整统一的客户资源库；销售、服务、营销人员共享客户信息，减少信息断点，提高工作效率；销售部门将更有效的管理销售目标，规范销售流程，提升团队协作效率；市场营销部门通过对客户市场的分割和行为预测，使各种营销活动更有目的性，减少在营销方面不必要的支出。 此次签约嘉美，是金蝶继上海红灯笼、广州新快报之后签约的又一家大型广告业客户，进一步奠定了金蝶EAS-CRM在广告媒体行业的领先地位。金蝶EAS-CRM的深入应用，也必将带动广告媒体业客户关系管理软件整体应用水平，提升企业的核心竞争力。
