金蝶云服务体验暨服务产品发布会于深圳金蝶软件园召开。金蝶集团首席科学家、高级副总裁张良杰博士发表题为《云管理解析》的主题演讲。

云服务战略，触手可及

　　云管理应用是社交化网络、移动互联网、云计算等新兴技术所带来的创新型管理模式。 目前，欧美发达国家已经积极部署云战略，谷歌、IBM、微软、Intel等顶级IT厂商纷纷布局云市场。面对云时代的到来，张良杰博士指出，新技术的出现为我们任何一个工作岗位上的人都带来了不同的挑战，同时也给我们带来了更多的机遇！传统软件业务已经不足以满足金蝶高速发展的需求。作为亚太及中国领先的企业管理软件及互联网服务领导者，金蝶紧跟国际顶级IT厂商步伐，于2012年定调“云管理，触手可及”发展战略，并于4月17日正式发布金蝶云服务战略。

　　张良杰博士说，“在云计算这个领域我们讲的最多的就是资源的共享，这里面的资源共享不仅仅只是我们的计算资源，存储资源或者网络资源，同时还有我们的业务应用，以及我们的业务流程资源的共享。” 基于此，金蝶布局云服务战略，目前已搭建云服务资源中心，并开发与之搭配的前端桌面平台——金蝶桌面系统云服务资源中心积累了逾百万家企业信息化服务案例、专业化的管理与IT解决方案、服务方法论、应用知识库以及金蝶系统标准化系统应用工具等资源。借助金蝶桌面这个平台，用户只要在桌面端就可以快速、便捷的获取金蝶服务资源，实现即需、即开、即用的云服务。

云服务体验，以人为本

　　“一切以人为中心，以所有的移动互联网、云计算、社交网络为基础的服务模式的改变，就是以后所有的企业走向的新境界。”张良杰博士特别强调三大技术对企业应用的影响，尽管业界对“云”一直没有给出清晰的定义，但金蝶与会专家、企业高层一致认为，“一切以人为中心”的服务模式必然是企业发展的最终方向。移动化、社交化是当今互联网的核心，也是客户对信息化服务的新需求。会上，张良杰博士对未来的服务趋势解析到，“金蝶桌面系统是利用一种全新的云体验来展现我们金蝶的服务，这种服务可以让你随时随地的获取，比方说放一个服务预约的定单，可以随时随地的在现场记录下今天有哪一个客户代表在这个地方、在你的部门、或者在你的单位帮你做了什么样的产品的应用的升级，是哪一个产品升级用了多长时间，使用什么版本的软件对了做的升级等等，都会做非常详细的记录，这样的记录会在一点之间就会传到我们云服务的数据中心。”

　　据张良杰博士介绍，在云计算时代需要有非常多、以客户需求为驱动的创新。这些创新将推动金蝶服务在商业模式、产品设计、应用模式，以及工具开发等方面实现更多创新，同时也将使服务人员与客户交流的过程变得具可交互性、可操作性。