这一天,某电商平台做了191亿营业额,这个数字超过香港这座购物天堂连续22天的零售总额。制造业“触网”只争朝夕。
在近日由金蝶举办的“供应链&电子商务管理研讨会”上,制造业信息化专家、企业管理者们发出一致的声音:传统制造企业要涉足电子商务,首要考虑电子商务与ERP的融合问题,通过有机融合才能构建出内外协同的敏捷供应链。先来看两家典型企业的案例。
供应商协同平台助力B2B电子采购
传统的供应商管理方式,不仅询价过程繁杂,还常常容易因沟通不畅发生人为错漏。路达(厦门)工业有限公司通过金蝶K/3WISE供应商协同平台搭建起企业与供应商间的高效B2B采购平台。路达在这个平台上可以给指定的供应商发送通知、询价、采购订单、对账信息等;获得授权的供应商可以通过互联网访问这个平台,随时反馈报价、发货、对账确认等信息。路达还能在供应商协同平台上对供应商进行严格的准入、退出管理,可以定期对供应商进行360度绩效评估。供应商协同平台帮助路达实现了“阳光采购”,提高了企业采购效率的同时也节省了人力成本。
经销商协同平台助力B2B电子销售
企业与经销商间传统的沟通方式是传真、电话、E-MAIL,这些方式的短板十分明显。比如,如果某款产品叫法不统一,就会导致混淆、下错订单。深圳雷士通过金蝶K/3WISE经销商协同平台,为经销商提供一站式订货服务。在这个平台上,经销商能够在线查看实时的商品价格与库存,并能够像网络购物一般自助下单。这使得深圳雷士的订单处理速度从15分钟下降至2分钟、对帐出错率降低为0,丢单概率降低为0。而且,经销商协同平台还为深圳雷士向经销商传递新品发布、促销政策等实用信息提供了好的渠道。
除了B2B业务与ERP的融合,越来越多的制造企业也要开始面对B2C业务与ERP如何融合的问题。金蝶K/3WISE通过“网店管理”为自建网上商城或在淘宝等第三方平台上开设网店的企业提供了管理工具。当终端消费者在网店下单后,订单直接被金蝶K/3WISE系统接收过来,后续的所有业务,包括订单的处理、发货、收款、对帐等等都由企业的后台系统来处理,企业不用再回到淘宝等平台上处理业务。未来制造企业若要成功“触网”,必然是电子商务与ERP的融合,线上、线下、自建平台及第三方平台的整合,内部供应链和外部营销平台的融合。